Bài học marketing từ "màu xấu nhất thế giới"
Một câu chuyện thú vị và đầy bất ngờ về màu sắc này có thể khiến bạn thay đổi cách nhìn về sức mạnh của thiết kế và nghiên cứu tâm lý màu sắc.
Không thể phủ nhận hình ảnh và màu sắc có ý nghĩa rất quan trọng trong thiết kế bao bì và quảng bá sản phẩm. Khi nhắc đến màu sắc, chúng ta thường nghĩ đến những sắc đỏ đam mê, xanh lam tin cậy, hoặc vàng rực rỡ. Có thể đâu đó bạn đã nghe về màu bã trầu, màu vang bordeux, màu xanh thiên thanh … Thế nhưng bạn đã từng nghe tới “màu cứt ngựa” chưa? =)) Thật hài hước phải không? Ai lại đặt tên như vậy chứ? Hôm nay mình sẽ giới thiệu với mọi người câu chuyện về Pantone 448C – hay “màu cứt ngựa”, “opaque couché” – màu xấu nhât thế giới
Pantone 448C: Từ "bùn đất" đến chiến lược thay đổi thói quen toàn cầu
Năm 2012, nhóm nghiên cứu của GfK Bluemoon đã tìm ra Pantone 448C – một sắc nâu pha xanh, mờ đục – là màu sắc kém hấp dẫn nhất. Theo các nhà nghiên cứu, màu này khiến con người liên tưởng đến những điều tiêu cực như cái chết, bụi bẩn, và dầu hắc.
Và một drama xảy ra! Khi công bố màu Pantone 448 C chính thức là màu xấu nhất, chính phủ Úc đã so sánh nó với màu xanh của lá cây ô liu. Hiệp hội Ô liu Úc đã lập tức phản đối sự so sánh này =)) Có lẽ đây là lần đầu tiên trong lịch sử, một hiệp hội thực phẩm phải đứng lên bảo vệ... màu sắc của sản phẩm mình! Cuối cùng, các nhà chức trách đành phải đổi cách gọi thành "màu nâu sẫm buồn tẻ" (drab dark brown)- một cái tên an toàn và... buồn tẻ không kém.
Thế nhưng, chính màu sắc xấu xí này lại mang lại lợi ích bất ngờ khi được dùng đúng cách. Ai cũng rõ rằng nghiện thuốc lá là vấn nạn chung toàn cầu. Mặc dù chính phủ các nước, cũng như các phương tiện truyền thông đã ra sức kêu gọi mọi người ngưng hút thuốc nhưng nó cũng không thực sự hiệu quả.
Chính phủ Úc đã tận dụng phát hiện này một cách xuất sắc trong chiến dịch chống hút thuốc lá. Từ năm 2012, họ đưa ra quy định về vỏ bao thuốc: chỉ có một màu cơ bản là Pantone 448C cùng một phông chữ được dùng cho mọi loại thuốc, cấm in logo, thêm màu, hình ảnh nhãn hàng và những thông tin tiếp thị - ngoài tên loại thuốc lá ấy. Chỉ trong thời gian ngắn, chính sách này đã mang đến sự thay đổi mạnh mẽ: tỷ lệ người hút thuốc từ 14 tuổi trở lên giảm đến 0.55% (108.000 người).
Hiệu quả lan tỏa: Câu chuyện thành công của chiến lược bao bì "xấu xí"
Từ năm 2016, Pantone 448C đã trở thành một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong chiến lược “Chống hút thuốc toàn cầu”. Không còn là câu chuyện của một quốc gia, màu sắc "xấu xí" này hiện được áp dụng trên bao bì thuốc lá tại 15 quốc gia, bao gồm: Bỉ, Canada, Pháp, Ireland, Israel, Hà Lan, Na Uy, New Zealand, Slovenia, Ả Rập Xê Út, Singapore, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Anh, và Uruguay. (Theo wikipedia)
Bao bì thuốc lá tại các nước như Anh, Ireland phải sử dụng Pantone 448C cùng với các cảnh báo sức khỏe chiếm tới 65-85% diện tích bao bì. Tiến sĩ Margaret Chan – Tổng giám đốc WHO – từng khẳng định: "Bao bì xấu giết chết sức hấp dẫn của thuốc lá, phù hợp với bản chất giết người của sản phẩm này." Đây là minh chứng mạnh mẽ về sức ảnh hưởng của thiết kế bao bì trong việc thay đổi hành vi người tiêu dùng, đặc biệt là khi kết hợp giữa tâm lý học và tiếp thị.
Nhưng, nghệ thuật không bỏ quên Pantone 448C
Dù bị xem là "màu xấu nhất", Pantone 448C không hoàn toàn bị ruồng bỏ. Trong nghệ thuật, sắc thái này từng xuất hiện ở nhiều tác phẩm kinh điển. Chiếc váy của nàng Mona Lisa cũng là một ví dụ điển hình với sắc nâu đậm gần giống Pantone 448C, cho thấy rằng cái đẹp luôn tồn tại trong sự hài hòa, dù mang dáng vẻ "xấu xí".
Bài học từ Pantone 448C cho ngành Tiếp thị
1. Sử dụng cảm xúc tiêu cực để đạt được mục tiêu tích cực: Pantone 448C chứng minh rằng không phải lúc nào cái đẹp hay sự hấp dẫn cũng là chìa khóa. Đôi khi, sự "khó chịu" lại là công cụ hiệu quả để tác động đến hành vi.
2. Dựa vào nghiên cứu tâm lý màu sắc: Quyết định sử dụng màu Pantone 448C không dựa trên phỏng đoán mà là kết quả của một nghiên cứu sâu rộng, cho thấy giá trị của dữ liệu và phân tích trong thiết kế và tiếp thị.
3. Bao bì là “bộ mặt” của thương hiệu: Dù sản phẩm của bạn tốt đến đâu, thiết kế bao bì vẫn là điểm chạm đầu tiên. Một thay đổi nhỏ trong thiết kế có thể tạo ra tác động lớn đến hành vi người dùng
Lời kết: Câu chuyện về Pantone 448C là minh chứng sống động về sức mạnh của màu sắc trong việc định hình hành vi và cảm xúc con người. Đôi khi trong marketing, việc tạo ra sự tương phản có chủ đích còn hiệu quả hơn là áp đặt lệnh cấm. Hãy thử nhìn lại chiến lược tiếp thị của bạn: Liệu có điều gì mà bạn có thể học hỏi từ sắc màu "xấu xí" này không nhỉ?
P/S: Lần tới, nếu sếp bạn ghét một sản phẩm nào đó, có thể đề xuất dùng màu Pantone 448C cho bao bì của nó. Nhưng đừng nói là mình mách nhé! 😉
Extension lucky draw màu cức ngựa???? 🤣
rất hay